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Términos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y COMPRA

Última actualización: Marzo 2026

Bienvenido al sitio web https://ceodgo.com/, operado por YADIRA RESA ALVAREZ, bajo el nombre comercial CEO DGO, con domicilio en Durango, Durango, México.

Al acceder, navegar o realizar una compra en este sitio web, usted acepta los presentes Términos y Condiciones.

1. Identificación del responsable

Responsable: YADIRA RESA ALVAREZ
Nombre comercial: CEO DGO
Ubicación: Durango, Durango, México
Correo electrónico: hola@ceodgo.com
Teléfono: 6183319005
Sitio web: https://ceodgo.com/

2. Objeto del sitio web

El sitio web ofrece productos y servicios digitales, incluyendo pero no limitado a:

  • Videos generados con inteligencia artificial

  • Imágenes digitales

  • Contenido creativo digital

  • Recursos gráficos

  • Servicios creativos digitales

  • Asesorías y servicios relacionados con marketing digital

Todos los productos ofrecidos son de naturaleza digital, salvo que se indique lo contrario.

3. Naturaleza de los productos digitales

El cliente reconoce y acepta que:

  • Los productos son digitales

  • No existe envío físico

  • El acceso o entrega puede realizarse mediante descarga, enlace, correo electrónico o acceso digital

  • Una vez entregado el producto, se considera consumado el servicio

APARTADO DE SERVICIOS BAJO SUSCRIPCIÓN


Algunos servicios ofrecidos por CEO DGO se comercializan bajo un modelo de suscripción mensual.

Al contratar este tipo de servicio, el cliente acepta que:

  • El servicio se paga de forma mensual y recurrente.

  • La tienda en línea, dominio, hosting y estructura técnica son propiedad de CEO DGO durante la vigencia del servicio.

  • El cliente adquiere el derecho de uso y operación de la tienda, no la propiedad de la misma.

  • El servicio permanecerá activo únicamente mientras los pagos estén al corriente.

Alcance del servicio:
Incluye la creación de la tienda en línea, configuración de métodos de pago, carga inicial de productos y capacitación básica. Cualquier requerimiento adicional podrá generar costos extra.

Suspensión o cancelación:
En caso de falta de pago, CEO DGO podrá suspender o cancelar el acceso a la tienda en línea sin responsabilidad.

El cliente puede cancelar el servicio en cualquier momento; sin embargo, al hacerlo, la tienda podrá ser desactivada.

Migración o entrega:
La migración, transferencia del sitio web, dominio o archivos no está incluida en el servicio y, en caso de solicitarse, deberá cotizarse por separado.


4. Precios y pagos

Todos los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN), salvo indicación contraria.

Los pagos pueden realizarse mediante:

  • PayPal

  • Transferencia bancaria

  • Otros métodos disponibles en el sitio

El pedido será procesado una vez confirmado el pago.

CEO DGO se reserva el derecho de modificar precios en cualquier momento sin previo aviso.

5. Política de no reembolso en productos digitales

Debido a la naturaleza digital de los productos ofrecidos, todas las ventas son finales y no se realizan reembolsos una vez que el producto ha sido entregado, enviado o puesto a disposición del cliente.

Esto aplica especialmente en casos donde:

  • El cliente cambie de opinión

  • El cliente no obtenga los resultados esperados

  • El cliente no utilice el producto

  • El cliente no tenga conocimiento técnico para su uso

  • En servicios de suscripción, no se realizarán reembolsos por periodos ya facturados, independientemente del uso del servicio.

Solo se considerarán excepciones en caso de fallas técnicas comprobables atribuibles directamente a CEO DGO.

6. Limitación de responsabilidad y no garantía de resultados

El cliente reconoce y acepta que los productos y servicios ofrecidos por CEO DGO constituyen herramientas creativas y recursos digitales destinados a mejorar la comunicación visual y comercial.

Sin embargo, CEO DGO no garantiza resultados específicos en términos de:

  • Alcance

  • Visibilidad

  • Interacción

  • Crecimiento

  • Ventas

  • Posicionamiento

Los resultados dependen de múltiples factores externos, incluyendo pero no limitado a:

  • Algoritmos de redes sociales

  • Estrategia de marketing

  • Inversión publicitaria

  • Segmentación

  • Mercado

  • Competencia

  • Uso correcto del contenido

Por lo tanto, CEO DGO no será responsable por resultados comerciales, financieros o de rendimiento derivados del uso de sus productos o servicios.

7. Uso permitido del contenido

El cliente puede utilizar el contenido adquirido para fines comerciales o personales.

Sin embargo, queda prohibido:

  • Revender el contenido como propio sin modificación

  • Redistribuir el contenido sin autorización

  • Transferir el contenido a terceros con fines comerciales no autorizados

  • Reclamar derechos de autor sobre el contenido original proporcionado por CEO DGO

CEO DGO conserva los derechos de autor del contenido original, salvo acuerdo contrario por escrito.

8. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluyendo:

  • Imágenes

  • Videos

  • Textos

  • Diseño

  • Marca

  • Logotipos

son propiedad de CEO DGO y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

9. Responsabilidad del usuario

El usuario acepta utilizar el sitio web de manera legal y adecuada, y se compromete a no utilizar el sitio para:

  • Actividades ilegales

  • Fraude

  • Uso indebido del contenido

  • Interferencia con el funcionamiento del sitio

10. Plataformas de terceros

El sitio puede utilizar servicios de terceros como:

  • WooCommerce

  • PayPal

  • Google Analytics

  • Meta Pixel

CEO DGO no es responsable por fallas, interrupciones o problemas derivados de dichas plataformas externas.

11. Modificaciones

CEO DGO se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.

Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.

12. Legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes aplicables en México.

En caso de controversia, las partes se someterán a las autoridades competentes de Durango, Durango, México.

13. Aceptación de los términos

Al utilizar este sitio web y realizar una compra, el usuario acepta estos Términos y Condiciones en su totalidad.